BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Er du helt hjemme i Microsoft 365? Vil du udfordres med IT-support på højt niveau, mens du udvikler dig? Så har vi jobbet til dig!
Hos RIT er vi specialister inden for IT-outsourcing, herunder cloud services, hosting og serverdrift. Vi er glade for at kunne tilbyde en af Danmarks mest nærværende kundeservice – og vi værdsætter det unikke sammenhold, vi har mellem kollegerne. Som vores nye Support Specialist vil du blive en del af vores Service Desk-team, der består af 6 erfarne kolleger. Sammen yder vi fuld IT-understøttelse til en række virksomheder, der ikke har deres egen IT-afdeling.
Du supporterer og hjælper vores kunderSammen med dit team, er du point-of-contact for vores mange forskellige kunder via telefon og e-mail og du får mange forskelligrettede hver eneste dag. Det kunne bl.a. være at:
- Yde teknisk support, fx brugersupport, Microsoft 365 og cloud services
- Sikre effektiv fejlfinding og løsning af problemer med IT-drift og IT-sikkerhed
- Fjernsupport af on-prem. pc’er, servere og netværksenheder samt hosting
Undervejs har du et tæt samarbejde med både dit eget team samt vores kolleger fra Operations og vores tekniske konsulentforretning, der er eksperter på servere og andre tekniske problemstillinger.
”Som leder af et team, er det fantastisk at møde på ind på arbejde til en masse engagerede og dygtige kollegaer. Det skinner virkelig igennem, at vi er her for at hjælpe hinanden og give den bedste service til vores kunder. Hos RIT mærker jeg en nærhed, som jeg ikke har haft andre steder. Der er desuden meget kort fra tanke til handling. Vi har stort fokus på at være en fleksibel arbejdsplads, hvor der er plads til alle personligheder.”
– Head of Service Desk & Operations Kasper Nygaard.
Din udvikling er i fokus hos os
Via vores RIT Akademi investerer vi i, at alle vores kolleger får mulighed for at styrke deres kompetencer og tilføje nye til deres CV. Sammen med din nye leder, Kasper, laver I en personlig uddannelsesplan til dig, med fokus på opkvalificering og kompetenceudvikling.
Serviceminded holdspiller med IT-erfaringDu sætter en ære i at levere enestående kundeservice og teknisk support. Der er der flere indgange til rollen, og din uddannelsesbaggrund er ikke afgørende – det vigtigste er, at du elsker at hjælpe kunder og har nogle års erfaring med lignende opgaver.
Du har også masser af gåpåmod, når du møder nye tekniske udfordringer og du nysgerrig og kan lide at tilegne dig ny viden, så du hele tiden er up-to-date med de nyeste tendenser.
Derudover:
- har du kendskab til Microsoft 365 suiten – og hvis du har viden omkring cloud services og sikkerhed, er det klart en fordel
- er du problemsøgende og detaljeorienteret af natur, så fejlsøgning og evt. videreformidling af løsninger sker optimalt
- taler og forstår du dansk, og kan let begå dig på engelsk i skrift og tale.
… og det er vi ret stolte af. Hos os går vi mere op i, at vores medarbejdere (og kunder) har det godt, end at vi løber alt for stærkt. For medarbejdere, der trives, er også medarbejdere, der arbejder bedre.
Vores fællesskab er med andre ord noget særligt. Her kan du deltage i alt lige fra sommerfester, spilleaftener og fælles grillarrangementer til julehygge og julefrokoster med partner.
Derudover tilbyder vi en masse lækre goder, inklusiv lækkert IT-udstyr, fitnessabonnement og en sund frokostordning. Og så er der altid is i fryseren om sommeren.
”Jeg har aldrig oplevet et bedre socialt fællesskab. Man kan virkelig mærke, at der er nogen, der tænker over,
at vi skal have det godt.Det er en kæmpe forskel fra andre steder, jeg har arbejdet.”
– IT-konsulent Michael Bærendsen.
Send dit CV inkl. en kort motiveret tekst i toppen på Knappen "Søg stillingen". Vi indkalder til samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Læs mere om os på:
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Aarhus Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Fastansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
RIT A/S, Lyshøjen, 8520 Lystrup
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 27-03-2024; - ansøgningsfristen er overskredet
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5982836